SRS к ПО СМК и комплаенс. Определение и предметная область автоматизации Программное обеспечение для управления качеством предприятия и комплаенс (с англ. Enterprise Quality Management Software сокр. еQMS) предлагает методы, процессы, структуру и ресурсы, необходимые для улучшения производства и ERP-операций, при этом эффективно и экономично справляясь с проблемами качества и соответствия требованиям. Помогает производствам отслеживать, контролировать и документировать процессы качества и комплаенс в электронном виде, чтобы гарантировать, что товары изготовлены в пределах допусков, соответствуют всем необходимым требованиям и не имеют дефектов. Программное обеспечение для управления качеством часто используется в промышленности для выявления потенциальных проблем до их возникновения. Чтобы понять, что потребитель ожидает от данного класса ПО, необходимо рассмотреть требования на разных уровнях использования системы: бизнес, пользовательским и функциональным. Бизнес требования Исходят от ключевых стейкхолдеров, начиная от владельцев и руководителей, заканчивая потребителями: улучшение качества продукции и услуг, снижение издержек и рисков, соответствие требованиям, в том числе ESG (экологическое, социальное и корпоративное управление). Эффективная работа с клиентами. Получение и анализ обратной связи от потребителя гарантирует своевременное и полное информирование производителя об уровне поставляемых продуктов и услуг. Стратегия улучшения качества способствует расширению числа клиентов, предотвращению потери уже существующих и снижению зависимости от факторов ценовой конкуренции. Ряд крупных российских производств располагаются в восточной части страны, сбытовые подразделения в западной, а основные клиенты за рубежом. Несоответствия в длинной логистической цепочке могут возникнуть на любом этапе и должны быть зафиксированы, проанализированы, а для предотвращения повторных инцидентов должны быть найдены их источники. Формирование производственной культуры. Благодаря системе управления качеством формируется производственная структура, которая поддерживает устойчивое функционирование процессов и соответствие продукции. Предприятие может избежать дополнительных расходов, необходимых для устранения ошибок. Повышение инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности организации. Победителем в условиях конкуренции становится организация, превосходящая ожидания своей аудитории, при этом необходимо тратить меньше времени и усилий на принятие управленческих решений. Работа с надзорными органами, которые могут наложить ощутимые для бюджета штрафы и даже остановить работу предприятия. Отсутствие системы делает сбор данных очень трудоемким, что в результате заставляет вносить в отчеты неподтвержденную информацию, и предприятие оказывается неготовым даже к повторным проверкам, реальной картины может не знать никто. Хорошие практики. То, что локально делается хорошо на одном предприятии холдинга медленно распространяется на другие предприятия с похожими проблемами.

Обработка и оцифровка документов, индексация и ввод их в информационные системы.

Программное обеспечение менеджмента качества. Комплаенс решения и продукты

IT консалтинг: сбор требований, анализ и описание бизнес-процессов, реинжиниринг процессов, проектирование информационных систем — от идеи до проработанной концепции.